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QUEL EST LE MONTANT DES FRAIS D'EXPÉDITION?
La livraison de votre commande peut être réalisée en point retrait dans nos boutiques et elle est dans ce cas gratuite.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR QUE L'ACHETEUR REÇOIT SA COMMANDE ?
Le délai d'expédition et la date de livraison réels peuvent varier en fonction du service postal local de votre région. Vous pouvez vous référer au délai de livraison standard ci-dessous : En moyenne, le temps de traitement peut prendre 3 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi) à compter de la date de début de la production.
TEMPS D'EXPÉDITION
Quand vous utilisez le service Point Retrait de Colissimo, le délai d'acheminement est d'environ 2 jours. Ce délai est ajouté au temps de traitement pour déterminer le délai de livraison.
LA COMMANDE PEUT-ELLE ÊTRE LIVRÉE À PLUSIEURS ADRESSES ?
Nous n'acceptons pas l'expédition à plusieurs adresses pour une seule commande. Si vous souhaitez que les articles soient livrés à plusieurs adresses, veuillez passer ces commandes séparément.
OFFREZ-VOUS LA LIVRAISON AUX BOÎTES POSTALES OU AUX ADRESSES MILITAIRES APO/FPO ?
Nous prenons en charge les envois vers les boîtes postales, mais nous ne pouvons pas expédier vers les adresses militaires APO/FPO.
VAIS-JE ÊTRE FACTURÉ À LA TVA ?
Toutes les taxes, droits et frais de douane sont à la charge du destinataire du colis. Selon le pays, le colis postal peut entraîner des frais de douane ou de TVA locaux. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les politiques douanières de votre pays.
LA MAUVAISE ADRESSE, LES COMMANDES PERDUES
Après avoir finalisé le paiement d'une commande, vous pouvez ajuster ses informations en nous contactant via contact.Design By Jaler@gmail.com dans les 12 heures. Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons pas la rediriger. Voici quelques options alternatives : – Une fois le colis livré à votre bureau de poste régional, vous pouvez contacter directement le bureau de poste pour lui demander de le rediriger vers une autre adresse. Veuillez noter que cela se fait à la discrétion du bureau de poste. – Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de service client – nous serons plus qu'heureux de vous aider ! - Lorsque vous passez une commande, veuillez vérifier attentivement vos informations personnelles (c'est-à-dire l'adresse de livraison, le numéro de téléphone, l'e-mail) afin d'éviter tout problème ou retard lors de la réception de votre commande. Merci!
Adresse: Design By Jaler, 51 avenue Daumesnil, 75012, PARIS
E-mail: contact@design-by-jaler.com
Téléphone: +33963684857
Jour ouvrable: Lundi – vendredi